札幌市在住のAさんは、うつ病で長年通院を続けていましたが、病院を転々としており初診日の証明ができず、障害年金の請求に行き詰まっていました。そこで札幌障害年金相談センターへご相談いただきました。当センターではAさんの12年にわたる受診歴を丁寧に伺い、記憶をたどりながら医療機関に一つずつ確認。初診日を特定し、診断書の取得にも尽力。その結果、障害基礎年金2級と5年分の遡及分約400万円が認定されました。困難な状況でしたが、共に歩む姿勢で支給に至りました。